Flertalet företag står idag inför att lägga us sin IT-drift till en eller flera leverantörer. Orsaken kan vara av kostnadskäl och/eller för att uppnå andra mål. Ofta är det första gången. Vår erfarenhet är att det inte bara är en frågan om val av en leverantör och att skriva kontrakt. En stor del framgången är hur man driver processen internt i sin egen organisation för att uppnå förankring och därmed säkra genomförande av transition till en organisation som kan hantera den nya situationen. Vår metodik bygger på en stor intern förankring genom hela processen. Detta har visat sig vara en framgångsfaktor när den kvarvarande organisationen skall genomföra transition och transformation för att möta sin nya roll att fungera tjänsteintegratör och professionell upphandlare.
Vår uppfattning är att de ”stora kontraktens tid” är till ända och att kunderna i framtiden kommer att ha större nytta av en selektiv och multisourcing baserad strategi. Detta kräver en snabb inital analys av kundens portölj av IT tjänster och applikationer som resulterar i en optimal sourcing av IT. ISOFT erbjuder en metodik, verktyg och stöd, för att kunden kategorisera och fatta beslut om optimala inköpsstrategier för dess IT-portfölj. Metoden och verktygen är också till stöd för applikationskonsolidering.
En del av lösningen är ofta att välja utländska leverantörer: offshoring av drift och/eller utveckling. Vår erfarenhet är att detta kan vara mycket lyckosamt och att leverantörerna i Indien och andra länder är mycket professionella. Att lägga ut IT drift och utveckling i andra länder ställer andra krav på kundens kvarvarande organisation. Den geografiska och kulturella distansen blir längre. Infrastrukturen och processer för att hantera detta måste anpassas till att hantera offshoring. Vi har stor erfarenhet av detta, ända sedan våra första projekt 1993.
IT-Outsourcing
Våra tjänster inom outsourcing omfattar hela processen. Detta innefattar att sätta strategi och mål, definiera tjänstearkitektur och individuella tjänster med tillhörande tjänstenivåer (SLAer), driva en upphandlingsprocess för att välja leverantör och att planera och driva transition.
IT-outsourcingIT-Offshoring
Offshoring har gått från att vara en val för att minska kostnaderna till att vara ett alternativ för ökad kvalitet och tillgång till kompetens. Vår mer än 20-åriga erfarenhet av IT-Offshoring har givit oss kunskap om drivkrafterna hos offshore-suppliers och kraven på den egna organisationen för att nå förväntad nytta.
IT-OffshoringHantera applikationsportfölj
Vårt unika verktyg APC ger en effektiv hantering av en organisations applikationsportfölj. APC stödjer ett aktivt och kontinuerligt arbete med applikationsportföljen och dess ingående applikationer. Resultatet ger väl underbyggda strategiska och taktiska beslut, minskade kostnader och ökad tillförlitlighet i leverans till verksamheten.
Applikationskonsolidering