IT Outsourcing omfattar hela processen från att sätta strategi och mål, definiera tjänstearkitektur med individuella tjänsterna och tillhörande tjänstenivåer (SLAer), driva en upphandlingsprocess för att välja leverantör, förhandla och skriva avtal samt planera och genomföra transition. Denna process skall drivas så att resultatet uppfyller uppsatta mål och passar den kvarvarande IT-organisationen och inte minst skapa förutsättning för professionell hantering av valda underleverantörer.
Våra tjänster inom outsourcing är bland annat:
Vår erfarenhet inom outsourcing
Vi har operativt drivit hela IT-Outsourcing program. Detta i programledande funktioner från initial etablering till nya kontrakt och genomförd transition. Vi har haft fullt ansvar mot CIO och andra intressenter hos kunden. Ett av de program som vi drivit var ett av de största IT Outsourcing affärerna i världen under 2008. Vi vet hur viktig den interna förankringen är och att den måste balanseras mot leverantörernas krav. Vi har dessutom stor erfarenhet av att bygga upp en fungerade kvarvarande organisation och det förändringsarbete som krävs för att få helheten att fungera. Vår unika erfarenhet av att leda stora organisationer i en outsourcad IT-leverans, samt att driva upphandlingar, från etablering till drift, gör oss till en komplett partner till er. Vår kunskap täcker outsourcing inom såväl företag som myndigheter (LOU).